Problème technique sur le site

Review of kamel.boughaleb about the flight Jet4You JAF1304 between Paris Charles De Gaulle and Oujda on 02/09/2013 in Economy
kamel.boughaleb 8J / JFU CDG / OUD
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

This review was originally written in French. Translate into English

J'ai effectué une réservation sur le site de Jetairfly.
Je n'ai pas regardé dans le détail les mails de confirmation.
Quelques semaines plus tard, à l'aéroport, il n'ont pas trouvé mon billet dans un premier temps. Puis en cherchant plus ils sont trouvé un billet au nom de mon frère.
Leur site a pris en compte des données d'un autre billet pris au paravent. Ils ont rien voulu savoir. J'ai dû prendre un autre billet sur place (bien plus cher). J'ai ensuite appelé le service client pour changer le retour, rien non plus. Un service client ultra froid qui m'a répondu : " non ce n'est pas possible, ce sera tout ? "

Merci jetairfly, je reviendrai !

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
On board
Costumer service
1 / 5
Share!
Was this review helpful?
1
0
By kamel.boughaleb, about Jet4You, , close to Montreuil, Île-de-France, France
Posted online by HappyFlight, on 2 September 2013
This review has been read 93 times
Flag this review
This review is also available in French.

Are you a representative of Jet4You and would like to reply to this review or be notified by email when reviews are published about your airline company? Please contact us!

Add a comment

Read Jet4You reviews