Annule mais ne rembourse pas

Review of Maxchips about the flight Jet4You jaf2897 between Marrakesh and Nantes on 06/11/2012 in Economy
Maxchips 8J / JFU RAK / NTE
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

This review was originally written in French. Translate into English

Réservés plus de deux mois avant la date du vol, mon épouse et moi avons eu la mauvaise surprise d'apprendre la veille de notre départ pour Marrakech (le 2/11/2012) que notre vol de retour (le 6/12/2012) était reporté au surlendemain... garde d'enfants, obligations professionnelles, pas de réservation d'hôtel pour deux nuits supplémentaires, donc impossible de différer notre retour. Après avoir contacté Jet4You sur la hotline, il nous est demandé d'envoyer notre demande de remboursement par fax, ce qui est fait dès le 4/11/2012. Depuis, coups de téléphone après coups de téléphone, on nous apprend que le dossier est en cours... Mais aucun remboursement en vue. De plus, le coût des billets que nous avons pris pour faire face aux manquements de Jet4You nous est revenu à près de 4 fois ce que nous avions versé... Déplorable ! Nous envisageons de constituer un mouvement visant à déposer une plainte en nombre, afin d'être entendus puisque nombreux sont ceux qui ont visiblement vécu la même chose que nous.
Merci de laisser vos message sur ce site...

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
Share!
Was this review helpful?
4
0
By Maxchips, about Jet4You,
Posted online by Florian de What The Flight, on 17 December 2012
This review has been read 142 times
Flag this review
This review is also available in French.

Are you a representative of Jet4You and would like to reply to this review or be notified by email when reviews are published about your airline company? Please contact us!

4 comments RSS Comments

Add a comment

Read Jet4You reviews