Jet4You

49 reviews - - Updated on 1 September 2016
8J / JFU
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49 traveler reviews

Overall rating

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1 stars over 5 - Based on 1 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 1 / 5
Comfort 1 / 5
Costumer service 1 / 5
Your opinion of security 1 / 5
Food 1 / 5
Management of luggage 1 / 5
Comfort 1 / 5
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Obtained reimbursement



Following my very negative review of this flight on the website What The Flight (http://fr.whattheflight.com/compagnies-aeriennes/8J/jet4you/avis/4504/vol-de-marrakech-a-lyon-par-gilloup), jet4you contacted me and reimbursed me for my expenses with 100 euros (80% of the cost).
I would just like to mention that.

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Economy RAK - LYS More than 3 years 6 reactions 147 views
gilloup

Complaint to customer service



I wasn't able to take this flight for health reasons.
I asked customer service for a "notice of non-boarding " to be able to get reimbursement from my insurance.

To this day, more than 1 month after the request, I haven't received a single document.

My request is therefore:
> either to get the notice of non-boarding
> or learn the procedure to follow in order to get one.

Additional remarks:
Because of all of the complaints to customer service, I have decided to stop calling since the service hangs up without answering, so you pay every time.

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Economy CRL - CMN More than 3 years 2 reactions 59 views
Ibled J.
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Problème technique sur le site



J'ai effectué une réservation sur le site de Jetairfly.
Je n'ai pas regardé dans le détail les mails de confirmation.
Quelques semaines plus tard, à l'aéroport, il n'ont pas trouvé mon billet dans un premier temps. Puis en cherchant plus ils sont trouvé un billet au nom de mon frère.
Leur site a pris en compte des données d'un autre billet pris au paravent. Ils ont rien voulu savoir. J'ai dû prendre un autre billet sur place (bien plus cher). J'ai ensuite appelé le service client pour changer le retour, rien non plus. Un service client ultra froid qui m'a répondu : " non ce n'est pas possible, ce sera tout ? "

Merci jetairfly, je reviendrai !

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Economy CDG - OUD More than 3 years 2 reactions 93 views
kamel.boughaleb
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C'était le pire cauchemar de tous mes voyages !



Le vol était prévu à 7H15, cela ne s'est pas passée comme prévu. 1 heure de retard c'est tolérable mais 10 heures d'attente à l'aéroport sans...

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Economy RAK - ORY More than 3 years 21 reactions 368 views
ecume des mers
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Mise en garde des internautes contre les pratiques illégales et immorales



Bonsoir à toutes et à tous et un grand merci à cette communauté que je viens de découvrir. Jet4You refuse d’indemniser un retard excessif. Le...

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Economy BCN - TNG More than 3 years 30 reactions 498 views
anadispo
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Annule mais ne rembourse pas



Réservés plus de deux mois avant la date du vol, mon épouse et moi avons eu la mauvaise surprise d'apprendre la veille de notre départ pour...

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Economy RAK - NTE More than 3 years 15 reactions 142 views
Maxchips
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Demande facture détaillée du 10 Mai 2012



J'ai du annuler mon vol le 10 Mai 2012 en raison du décés de ma mére. J'ai souscrit une assurance Ace travel en Espagne qui me demande une facture...

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Economy ORY - AGA More than 3 years 203 reactions 383 views
pierrot
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Vol avancé sans prévenir !



Arrivée à l’aéroport 3 heures avant le vol : on m'annonce que le vol a été avancé sans que je sois prévenu. J'ai perdu plus de 150 Euros dans...

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Economy RAK - LYS More than 3 years 6 reactions 111 views
gilloup
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40 places de surbooking pour servir des VIP



La compagnie jet4you a laissé sur le carreau 40 "clients" pour servir des vip le dimanche 04/11/2012. Le pire, c'est qu'il y avait des enfants de...

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Economy AGA - ORY More than 3 years 7 reactions 131 views
znini
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Jamais plus !



Dans la file pour l'enregistrement depuis près d'une heure, on nous annonce finalement que nous ne pourrons embarqué parce que le vol va partir ...

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Economy CDG - CMN More than 3 years 11 reactions 507 views
soumaiya