Northwest Airlines

6 reviews - - Updated 13 hours ago
NW / NWA
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6 traveler reviews

Overall rating

5 / 5
5 stars over 5 - Based on 1 customers reviews
5 stars
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Ratings summary

Value (price + quality) 5 / 5
Comfort 4 / 5
Costumer service 3 / 5
Your opinion of security 5 / 5
Food 1 / 5
Management of luggage 5 / 5
Comfort 4 / 5
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Comfort: Always uncomfortable. However, that's normal when you're over 6'2".



Comfort: Always uncomfortable. However, that's normal when you're over 6'2".

Service: The flight crew was nice.

Security: Equipment was in excellent shape. I think that it was an all-new Airbus.

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Economy CDG - MSP More than 3 years
Raa

Not very much space between the seats



Comfort: Not very much space between the seats, the worst was on the interior flight between Detroit and San Francisco.

Service: Service was reduced to a minimum, the crew only spoke English, and there was no possibility of eating on this USA flight between Detroit and San Francisco (a 5H30min flight).

Security: No problems on that level.

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Economy CDG - SFO More than 3 years
alain
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Super vol



J'étais assez effrayée avant de réserver sur edream après tous les avis négatifs lus sur internet, qui plus est chez une compagnie low-cost mais...

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Economy CDG - JFK 11/2016 6 reactions
lylym
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Général: Impression générale assez bonne malgré quelques petits hics mais dans l'ensemble le vol s'est bien déroulé.

Je reprendrais Northwest AirLines à l'occasion.


Confort: Sièges un peu raids , appareil pas trop bruyant.

Espace personnel suffisant pour moi mais pour les personnes assez grandes peut-être pas assez d'espace!

Les toilettes étaient assez propre mais il n'y avait plus de papier!

Service: Le servie à bord était payant. Qualité des sandwichs assez sommaire.

Le personnel de bord appartenant à Delta AirLines était agréable, facilement accessible quand on demande un verre d'eau par exemple. Le personnel de bord parlait anglais bien entendu pas français mais on a toujours le moyen de se faire comprendre avec l'anglais!

Sécurité: Appareil Airbus A320 en bon état.
Présentation des consignes de sécurité par le personnel de bord. Avion propre à l'intérieur un peu vieux de l'extérieur.

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Economy DTW - DEN More than 3 years
aurel45
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Général: L'âge des hôtesses peut un peu surprendre au début (la plus jeune devait avoir dans les 45 ans ...) cependant elles sont à l'écoute et font partager leur bonne humeur. A savoir que j'ai acheté ce billet sous la compagnie Northwest Airlines mais c'était en réalité un avion Delta Airlines ( les deux compagnies ayant fusionné en 2008). Des passagers ayant acheté leur billet avec Air France étaient aussi présents selon le partage de codes de ces compagnies.

Confort: Confort moyen, les sièges sont en cuir bleu un peu passé, des couvertures sont distribuées ainsi que des écouteurs et des bouchons d'oreilles. Pas d'écrans individuels en revanche 3 films ont été passés sur les écrans de couloirs.

Service: Hôtesses sympathiques ( ne parlant que l'anglais mais bon ça nous prépare à l'arrivée aux USA), à l'écoute. malheureusement pour moi, deux verres de soda renversés sur mes vêtements ( un à l'allée l'autre au retour).

Sécurité: Bon sentiment de sécurité. Pilotes ayant de l'expérience avec des attérissages et décollages en douceur. Mon vol s'est effectué sur un Boeing 767-300 un peu vieillot de l'intérieur ( je pense qu'il était très bien entretenu d'un point de vue mécanique).

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Economy CDG - MSP More than 3 years
kinabalu
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Général: Bon compagnie en qui on peut avoir confiance. Personnel à l'écoute (anglophone) et disponible. Pas mal de turbulences rencontrées (la compagnie n'y est pour rien) dont un orage assez important qui en a fait crié plus d'un (notamment à cause des trous d'air provoqués) cependant les pilotes ont très bien gérés leur appareil pour un vol sans encombre.

Confort: Tout le confort d'un airbus (à chacun son interprétation...), peu de place pour les jambes, j'étais à la toute dernière rangée de l'avion donc places encore plus étriquées et pas de coffres à bagages, hormis l'allée-venue incessantes des passagers pour aller aux toilettes et le bruit sursautant de la chasse d'eau toutes les 2min30, je ne plains pas de ce vol.

Service: Bon service, malgré le fait que dans les vols entre les états aux USA, certaines boissons et nourritures sont payantes (j'étais prévenue donc je n'ai pas été trop surprise).

Sécurité: airbus en bon état intérieur et extérieur, bons pilotes qui ont réussi des atterissages en douceur par temps d'orages et des décollages malgré un vent et une pluie assez soutenue.

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Economy PHX - MSP More than 3 years 2 reactions
kinabalu