LAMENTABLE ET NE RESPECT PAS LA LOI AU NIVEAU INDEMNITES

Review of ditho69 about the flight ASL Airlines France between Lyon and Athens on 09/06/2018 in Economy
ditho69 5O / FPO LYS / ATH

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Vol dans un avion pourri et demi tour car problème électrique
on a perdu 4 heures sans aucun dédommagement
J'ai porté plainte par une association flightright
la compagnie bien qu'en tort se refuse toujours de payer les indemnités de retard à savoir 600e
j'irai jusqu'au bout avec les avocats pour qu'elle paie
c'est une honte pour une compagnie de ne pas respecter le droit européen
Et que dire du tour opérateur Heliades parfaitement conscient de la qualité offerte !
a oublier définitivement

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
1 / 5
Food
1 / 5
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By ditho69, about ASL Airlines France,
Posted online by admin, on 12 December 2018
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ASL Airlines France

ASL Airlines France replied

on 11 April 2019

Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ainsi que de notre réponse tardive.
Avez-vous ouvert un dossier de réclamation sur notre site internet à ce lien : https://support.aslairlines.fr/ ?
Si oui, pouvez-vous nous communiquer votre référence de dossier afin que nous relancions le service des réclamations.
Si non, nous vous invitons à ouvrir un dossier afin que votre demande puisse être traitée.

Bien cordialement

Le support clients ASL Airlines

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