Il ne faut pas avoir trop faim

Review of YAMA about the flight ASL Airlines France between Nantes and Marrakesh on 21/04/2013 in Economy
YAMA 5O / FPO NTE / RAK
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Nous avons effectué un vol avec cette compagnie entre Nantes et Marrakech affrété par Thomas Cook. Nous avons été désagréablement surpris lorsque l'on nous a proposé un petit déjeuner payant. L'avion est propre mais basique (pas d'écran, ni de journaux). Le personnel de bord est accueillant. Les informations données par le pilote lors du trajet étaient inaudibles (clim très bruyante). Le vol s'est néanmoins très bien déroulé et c'est le plus important.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
4 / 5
On board
Comfort
2 / 5
Costumer service
2 / 5
Your opinion of security
3 / 5
Food
1 / 5
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By YAMA, about ASL Airlines France,
Posted online by Florian de What The Flight, on 28 April 2013
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Justme replied Translate

Si vous aviez pris un moment vous auriez pu lire dans les clauses de votre contrat de voyage vous auriez eu connaissance du fait que les prestations à bord étaient payantes! Rien d'étonnant lorsque l'on achète une semaine en all inclusive à 400€! C'est le tour operator qui décide ainsi de faire payer ou non ses clients! Vous auriez pris un voyage bien plus cher avec le club med par exemple une collation vous aurait été offerte! On a rien sans rien!

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Vous avez raison, mais nous avions réservé avec Thomas Cook un hôtel 5* à Marrakech en pleine période scolaire pour 4 personnes (2 adultes+2 enfants) à plus de 4000€.
Si vous trouvez un séjour dans un 5* à Marrakech pendant les vacances d'avril "une semaine en all inclusive à 400€!", n'hésitez pas à me contacter. Vous vous rendrez alors ce jour là enfin UTILE.

Frite0 replied Translate

Nous avons été prévenu que le repas était payant et ce n'était pas une problème pour nous ! mais lorsque nous avons souhaité acheter une sandwich : il n'y en avait plus !!!!! les hotesse nous ont expliqué que cela venait de notre voyagiste :( alors si c'est au voyagiste de vérifier ce que l'avion a en stock ! où va t'on ? pas terrible europe airpost ! honnètement !!!

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