Economy Plus Class

Review of Luanau95 about the flight ASL Airlines France between Paris Charles De Gaulle and Heraklion on 02/07/2016 in Economy
Luanau95 5O / FPO CDG / HER
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

Very nice flight crew, old plane and little space for each passenger.

The air at foot level was cold for the entire flight: unpleasant.

Flight without problems, flawless landing. The baby strollers did not come off the plane, they left on the following flight.

General
Overall rating
3 / 5
Value (price + quality)
3 / 5
On the ground
Check-in and boarding
3 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
2 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
4 / 5
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By Luanau95, about ASL Airlines France, , close to France, via its phone
Posted online by Nicolas, on 1 August 2016
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This review is also available in French.

ASL Airlines France

ASL Airlines France replied

on 11 April 2019

Bonjour,

Tout d’abord nous vous prions de nous excuser pour notre réponse tardive.

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif malgré les points négatifs que vous nous décrivez.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée concernant certains services qui ont pu vous décevoir.
Votre retour sera transmis au service concerné.
En effet, le retour des passagers permet à notre compagnie de s'améliorer.

En espérant vous revoir très prochainement sur nos lignes et que votre prochaine expérience avec ASL France sera meilleure.

Veuillez accepter, nos salutations distinguées.

Bien cordialement,

Le support clients ASL France

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