A recommended airline

Review of op2012 about the flight Air Arabia Maroc between Lyon and Casablanca Mohamed V. on 23/06/2012 in Economy
op2012 3O / MAC LYS / CMN
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

A recommended airline. We left on time and arrived early, and they charged reasonable prices. No complaints about the security. The plane was new and comfortable, with a lot of space between the seats, unlike other low-cost airlines. Everything on board cost money, but that's normal on a low-cost flight. The crew was cheerful and mindful of our security.
I wouldn't hesitate to travel on this airline again. Recommended.

General
Overall rating
5 / 5
On board
Comfort
5 / 5
Costumer service
4 / 5
Your opinion of security
5 / 5
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By op2012, about Air Arabia Maroc,
Posted online by Florian de What The Flight, on 26 June 2012
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Bar 2010 replied Translate

J'ai voyagé avec air arabia en 2010, j'ai fallis laisser ma fille à casa car j'avais pas son passeport. Elle est rentrée avec sa carte d'identité. Le plus étrange c'est que je me suis dis, c'est une affaire de police de frontières, je suis allé voir et la douane et la police à l'aéroport: ils m'ont donné le laisser passer. J'arrive pour enregistrer ma fille de 1 an, le personnel refuse sous prétexte qu'elle n'a pas de passeport. Je leur montre sa carte d'identité française, ils me répondent: votre fille ne peut pas aller à Barcelone car vous êtes français. Je leur dis: c'est pas possible car à Barcelone en rentre avec la carte car nous sommes en union européenne. Ils me disent: non monsieur, il faut prendre un autre billet vers la France. Enfin, j'ai fais intervenir mes connaissances pour prendre le même vol vers barca. Donc, à éviter car le personnel à casa ne sont pas du tout aimable et même insultant.

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