Hermes Airlines : Marseille - Heraklion

5 reviews - - Updated 20 hours ago
H3 / HRM MRS / HER
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5 traveler reviews

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4 stars over 5 - Based on 3 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 4,67 / 5
Comfort 3,5 / 5
Costumer service 4,5 / 5
Your opinion of security 4,5 / 5
Food 3,5 / 5
Management of luggage 4,5 / 5
Comfort 3,5 / 5
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No complaints



Marseille - Heraklion flight via Clermont Ferrand. The takeoff and landing were on time (the arrival time was even a little early). Contrary to what I read before my departure, it was a comfortable flight with friendly flight attendants. Basically nothing to complain about. Very little legroom as with most airlines. A light meal (which costs extra) is available.

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Economy MRS - HER 05/2015 135 views
Rone13
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Inadmissible !



Vol au départ de Marseille prévu a 10h et dès l'enregistrement des bagages, il est annoncé qu'il y a un retard, départ prévu a 19h55. La compagnie...

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Economy MRS - HER More than 3 years 2 reactions 111 views
claire83
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Une catastrophe !



Notre vol était prévu pour 10h10 am , donc un rendez vous à l'aéroport à 8h.
Arrivés pour récupérer les billets on nous annonce un retard . Le vol est déplacé à 22h40.

A 13h nous recevons un appel nous disant que le vol est encore changé ! Cette fois ci il est déplacé à 17h. Arriver à 15h à l'aéroport on nous annonce que le vol n'est pas confirmé.

Personne n'a de réponse.On attend encore et encore. On nous trimbale d'un côté et de l'autre.

On nous envois dans des hôtels pour manger en nous disant que notre vol sera à 22h40. 21h30 toujours personne. Le vol est finalement parti à 00h35 , nous faisant perdre une journée et de même pour le retour qui était à 07h10 ( mais ponctuel cette fois ci ) . De plus l'intérieure de l'avion n'est pas d'un très grand confort , l'espace pour les jambes est limité. Aucune distraction. La qualité des sièges n'est pas des meilleurs et ne parlons pas de la ponctualité.

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Economy MRS - HER More than 3 years 5 reactions 180 views
_ninie_

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Updated on 15 May 2015 | Report a problem