Hermes Airlines : Heraklion - Paris Charles De Gaulle

6 reviews - - Updated 35 days ago
H3 / HRM HER / CDG
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Ratings summary

Value (price + quality) 1 / 5
Comfort 2 / 5
Costumer service 1 / 5
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Food 1 / 5
Management of luggage 1 / 5
Comfort 2 / 5
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Very strange practices



There was a three-hour 30-minute delay at takeoff because of a technical problem. They provided no concrete information about exactly what kind...

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Economy HER - CDG More than 3 years 4 reactions 272 views
chribou

Delay and loss of luggage



The flight took off with a one-hour delay. The inside of the airplane was in a bad shape (loose armrests and seats). The flight attendants’ uniforms were in bad shape and their shoes were used and worn out. In Paris, one baggage container was missing! No information and now it’s Monday noon! This is not a serious airline, there’s a lot to be worried about the maintenance of the airplane!

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Economy HER - CDG More than 3 years 24 reactions 922 views
matala
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Les passagers sont pris en otages



Pas d'espace pour les jambes. De plus, les sièges sont en très mauvais états voire cassés.

Point de distraction pendant le vol. Le repas était frugal et mauvais (sandwichs unique et congelés). Atterrissage brutal. Absence d'information de la part du personnel qui hormis la distribution du sandwich et du verre de boisson était absent.

Quant à la ponctualité avec 11h de retard c'est lamentable. Comme les bagages étaient enregistrés ,nous étions bloqués dans la salle d'embarquement sans information sur notre vol.

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Economy HER - CDG More than 3 years 2 reactions 165 views
seltros
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A fuir !



Deux jours abandonnés en Crête du 10 au 12 août 2013, pas de départ, pas d'infos pendant 48h puis départ à 1h50 le lundi matin au lieu du samedi matin après avoir poirauté plus 6 heures à l'aéroport. Vol retardé encore mais retard pas affiché !
Sièges usés jusqu'à l'armature en fer, accoudoirs cassés, sièges bloqués, pas de place pour les jambes.
Pas de lecture, pas de distractions, pas d'infos de vol, pas de présentation du commandant de bord, des hôtesses crispées et épuisées qui ont perdu leur sourire.
Une boisson gratuite en compensation, pas de nourriture, pas d'excuses pour le retard, pas d'explications non plus, RIEN!
Avion sale, des miettes et des papiers coincés dans les tablettes et sous les sièges.
Décollage et atterrissage ok.
Bagages ok.
Ponctualité après 2 jours d'attente quand même ok.
Avions qui font peur tant il sont vétustes.

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scappa
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Très grosse déception



Intérieur de l'appareil vétuste et en mauvaise état (accoudoir, siège, tablette)... Personnel à bord peu avenant.

La grande surprise a été de constaté qu'une partie des bagages est restés en Crête. Le personnel lors de l'enregistrement le savait (avion en sur charge) mais aucune information ne nous a été communiquée au départ. Nous avons donc eu la surprise à notre arrivée à CDG après de longues minutes d'attente.

Depuis aucune nouvelle, ni de Swiss port ni de Hermes (Air méditerranée)

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white.rabbit

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Updated on 15 May 2015 | Report a problem