Small Planet Airlines : Nantes - Heraklion

6 reviews - - Updated on 12 August 2016
/ LLP NTE / HER
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6 traveler reviews

Overall rating

5 / 5
5 stars over 5 - Based on 1 customers reviews
5 stars
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Ratings summary

Value (price + quality) 4 / 5
Comfort 5 / 5
Costumer service 4 / 5
Your opinion of security 4 / 5
Food 1 / 5
Management of luggage 4 / 5
Comfort 5 / 5
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Pas de problèmes



Ayant lu certains avis, j'avais très peur pour mon vol en partance pour la Crête.

Résultat : 0 défaut. Bel avion A320, pilote français, équipage super pro.
Vols aller et retour à l'heure, juste. Rien à dire. Comme quoi , il ne faut pas toujours se fier aux apparences. Avec eux (comme avec les autres), il y a de très bons vols et des mauvais !

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cyr79
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La catastrophe 11 heures de retard



Cette compagnie a déjà un certain nombre d'avis négatif et le mien se rajoute donc ! Je ne veux plus entendre parler de cette compagnie ni des voyagistes qui utilisent des charters de ce type. Nous attendons de pied ferme une indemnisation conséquente grâce à la réglementation européenne.

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vacancière
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Bravo heliades



Je ne suis pas encore parti de Nantes, heureusement grâce à internet on peut pister les avions. An moins, on est mieux servi par soi même...

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AMIRAL44
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Nul...



2 heures de retard au décollage.
Serrés comme des sardines.
Personnel ne parlant pas francais, tous les passagers sont français.
Bien sûr aucune explication sur la cause du retard.
Compagnie affrétée par Héliades.
Plus jamais cette compagnie et plus jamais Héliades qui connait les problèmes et continue de traiter avec eux.

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KERJIPO
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Une catastrophe



Vol allé avec deux heures de retard, service pitoyable. Quand au retour, 6 heures de retard, les agences ne devraient plus travailler avec cette compagnie. Elle devrait disparaitre.

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semperfi448
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A éviter si vous ne parlez pas l'ukrainien...



Une heure de retard, parqués comme des bestiaux par un personnel antipathique, aucune annonce en langue française (alors que nous n'étions que des français), remplacé par un charabia d'anglais incompréhensible, un atterrissage plus que limite (genre je viens d'avoir ma licence de pilote). A oui, 2 passages du chariot "esquimaux, chocolat" aux tarifs usuriers pour remplacer la boisson qui n'est pas comprise dans le prix. Cerise sur le gâteau, une partie des voyageurs pensait atterrir à Athènes en premier et l'autre à Heraklion. Nous avons eu le résultat en atterrissant à... Heraklion. Bonjour l'information.
Et tout ça sur un siège taille garçonnet.

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dca49