Un vrai cauchemar

Review of irinajoita about the flight Blue Air 124 between Brussels and Bucharest on 02/11/2012 in Economy
irinajoita 0B / JOR BRU / OTP
Note: This review is about an experience that happened more than 3 years ago.

This review was originally written in French. Translate into English

Ce n'est même pas le vol qui m'a décidé de ne plus jamais voyager avec cette compagnie, mais leur système d'arnaque pour les bagages. Lorsqu'on se présente au check in, on apprend qu'on a pas le droit d'avoir un sac à main en plus du bagage à main, que si on dépasse de 2 kilos le poids admis pour le bagage de soute, on peut pas payer l'excedent de kilos (donc il faut enlèver des habits et des objets personnels et les jeter...), que si notre bagage à main dépasse 20 cm de large (c'est en général la dimension d'un sac à main) il n'est plus considéré comme un bagage à main mais comme un bagage de soute qu'il faudra payer 55 €. Tous les moyens sont bons pour arnaquer! En plus leur personnel est très désagréable, limite malpoli. L'avion est vetuste et assez mal entretenu (ils ont eu un article dans la presse roumaine avec un bout de la tôle de l'avion qui est tombée à l'atterrissage). C'est un low cost donc les snacks et boissons sont payants et relativement chers. Bref plus jamais je voyagerai avec eux. Certes ils sont pas cher, mais c'était le pire voyage de ma vie!

General
Overall rating
1 / 5
Value (price + quality)
1 / 5
On the ground
Check-in and boarding
1 / 5
Management of luggage
1 / 5
On board
Comfort
1 / 5
Costumer service
1 / 5
Your opinion of security
2 / 5
Food
1 / 5
Share!
Was this review helpful?
4
3
By irinajoita, about Blue Air,
Posted online by Florian de What The Flight, on 5 November 2012
This review has been read 42 times
Flag this review
This review is also available in French.

Are you a representative of Blue Air and would like to reply to this review or be notified by email when reviews are published about your airline company? Please contact us!

One comment RSS Comments

Add a comment

Read Blue Air reviews