Blue Air

4 reviews - - Updated on 10 December 2016
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4 traveler reviews

Overall rating

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1 stars over 5 - Based on 2 customers reviews
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Ratings summary

Value (price + quality) 1 / 5
Comfort 1,5 / 5
Costumer service 1 / 5
Your opinion of security 2 / 5
Food 1 / 5
Management of luggage 1 / 5
Comfort 1,5 / 5
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Worst of the Worst.



This airline doesn't make the flights it offers, canceling them 2 weeks before departure. In addition to the inconvenience caused, you have to make a lot of useless tries in order to get the reimbursement which, according to the law (European Regulation n° 261/2004 of February 11, 2004), must be made within 7 days.

I guess that Blue Air uses this technique to meet its need for money considering that its planes don't fly if they cancel at the last legal moment (two weeks before the date of departure).

I recommend avoiding this Romanian low cost as much as possible since the customer service is almost nonexistent and it recalls the old Communist mentality that still remains.

Don't expect to be treated like a client, just a user and, if you're not happy, too bad for you, you not know to choose a real airline company that is serious and the next time.

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Economy BVA - BCM 07/2016
ionel.sbiera

An organized scam



When we arrived at the boarding counter, the staff asked the last few passengers (a dozen) to put their carry on luggage (cabin-size models, one of...

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Economy OTP - BVA More than 2 years 4 reactions 72 views
daubaux
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Dommage que la compagnie n'aie plus de vols directs au départ de Lyon



Vol parfait, pour le rapport qualité prix. L'espace pour les jambes est tout à fait convenable. Les distractions sont inexistantes, cela dit, on s'en passe largement. Les repas sont corrects. Le décollage et atterrissages pas trop brusques. La température est bien régulée. Les informations en vol sont assez abondantes. L'embarquement et l'enregistrement génial. Le personnel est conciliant, ils savent reconnaître les urgences. Le personnel de bord est très sympathique. Les bagages sont jetés à l'arrivée à Bucarest... Cela dit, ce n'est pas de la faute à la compagnie, le tapis ne marchait pas. Je trouve franchement dommage que la compagnie ait arrêté ses vols Lyon-Bucarest. Cela dit, sachant que la compagnie doit avoir toujours le même type de personnel, je la conseille fortement, le rapport qualité prix est très raisonnable.

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Economy LYS - BBU More than 3 years 1 reactions 5 views
Dalinda4
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Un vrai cauchemar



Ce n'est même pas le vol qui m'a décidé de ne plus jamais voyager avec cette compagnie, mais leur système d'arnaque pour les bagages. Lorsqu'on se...

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Economy BRU - OTP More than 3 years 7 reactions 42 views
irinajoita